Le storytelling : pourquoi et comment l’adopter dans sa stratégie de communication

Date de l’article : 15 août 2023

Petit pingouin des îles si tu as atterri ici c’est que le storytelling te fait les yeux doux. Et alors, le storytelling : pourquoi et comment l’adopter dans ta stratégie ?
Dans cet article, tu vas comprendre : Pourquoi et comment intégrer le storytelling dans ta stratégie de comm. Grâce à ça tu vas pouvoir séduire, envoûter et captiver de (nouveaux) clients.

Idées pour une carte de vœux originale et décalée

Tu entends de plus en plus parler du storytelling ? D’autant plus sur les réseaux sociaux à vrai dire ! Et c’est normal. Les communicants et les marketeurs ne sont pas fous…ils ont bien pris conscience de la portée de raconter des histoires.
Alors là l’idée c’est pas d’endormir (encore que…) mais plutôt de faire rêver.
Allez let’s goooo, BK’s va t’aider à maîtriser l’art du storytelling.

Storytelling : pourquoi et comment ? Photo d'un mur où sont collés des livres et est écrit everyone has a story

Tout d’abord, qu’est-ce-que le storytelling ?

Le storytelling est l’art de communiquer et de transmettre des messages, des valeurs ou des informations en utilisant des récits. En gros : c’est l’art de raconter une histoire captivante pour faire passer un message.

Il implique la création d’une narration engageante et émotionnelle pour captiver l’audience, susciter l’intérêt et faciliter la compréhension.
Le storytelling puise dans les éléments narratifs tels que les personnages, les conflits, les rebondissements et les émotions pour créer une connexion durable entre le conteur et le public. Il est largement utilisé dans le marketing, la communication, l’éducation et d’autres domaines pour rendre les messages plus mémorables et impactants. Le personnage principal ce sera toi, ta marque, ton entreprise !

Avoue que quand tu étais petit, et même encore maintenant, quand on te raconte une histoire ou quand tu lis un livre, tu vis le truc ! Tu imagines tout l’univers, tu te projettes dans l’aventure, tu ressens ce que le personnage ressent…
Voilà ce que provoque un bon storytelling. Alors on use et on en abuse dans sa stratégie de communication.

Le storytelling : Pourquoi et comment l'intégrer dans ta stratégie de communication ?

1. Créer un lien émotionnel fort

Rien de tel que se mettre à la place de ton auditoire et de ta cible. Le storytelling permet de créer un lien émotionnel profond entre toi et ton audience. En partageant des histoires authentiques et engageantes, tu peux susciter des émotions qui restent gravées dans l’esprit de tes auditeurs.

Cela te permet de te connecter avec eux sur un niveau humain, bien au-delà d’une simple transaction commerciale. Parle à ton audience comme tu parlerais à tes potes.

Un exemple vaut mille mot : Un exemple inspirant est celui de la marque Dove, qui a utilisé le storytelling pour mettre en lumière la beauté naturelle de chaque individu, créant ainsi un lien émotionnel puissant avec ses consommateurs.

photo d'une femme avec un ballon à la place de la tête
Storytelling : pourquoi et comment ? photo d'un livre entrouvert où est écrit une phrase en anglais

2. Raconter ta marque d'une manière mémorable

Les faits et les chiffres peuvent être oubliés rapidement, mais une histoire bien racontée reste chez les gens. Il faut humaniser ta marque, ton entreprise. On aime tous savoir ce qui se cache derrière. Connaître les victoires mais aussi les échecs.

En intégrant ton message dans une histoire captivante, tu rends ta marque mémorable et distinctive dans l’esprit de ton public. Cela te permet de te démarquer de la concurrence et de laisser une empreinte durable.

Un exemple vaut mille mot : La société Nike est un excellent exemple de cela. À travers des campagnes de storytelling mettant en scène des athlètes déterminés à surmonter des obstacles, Nike a réussi à incarner sa devise « Just Do It » d’une manière mémorable et inspirante.

3. Simplifier la compréhension

Parfois, tes produits ou services peuvent être complexes à expliquer. Le storytelling te permet de simplifier ces concepts en les illustrant à travers des scénarios concrets.

Ton public sera plus enclin à comprendre et à retenir ton message s’il est présenté sous forme d’histoire.

Un exemple vaut mille mot : L’entreprise Mailchimp a fait cela de manière exemplaire en utilisant des personnages et des situations du quotidien pour expliquer des concepts de marketing par courriel de manière accessible et engageante.

Photo d'une main repliée avec des yeux collés
Photo de deux joueurs d'accordéon couverts par des masques de chevaux sur la tête.

4. Engager et retenir l'attention

Dans un monde où l’attention est une denrée rare, le storytelling peut te sauver. Les histoires captivent l’attention de ton audience et la maintiennent accrochée à ton discours. Les teasing font toujours leurs petits effets, ne les néglige pas !

Les gens sont naturellement attirés par les récits intéressants, ce qui te donne l’opportunité de transmettre ton message de manière efficace. Va droit au but !

Un exemple vaut mille mot : Red Bull est un exemple étonnant de cela, en utilisant le storytelling pour raconter des récits de sports extrêmes et d’aventures audacieuses qui captivent l’imagination de son public.

5. Inspirer l'action

Les meilleures histoires suscitent une réaction. En intégrant un appel à l’action dans ton storytelling, tu peux inciter ton public à agir. Que ce soit pour acheter un produit, s’inscrire à une newsletter ou partager ton contenu, une histoire bien conçue peut influencer positivement le comportement de tes auditeurs.

Car il ne faut pas se le cacher… la finalité est quand même de vendre, de se créer une communauté.

Un exemple vaut mille mot : La campagne « Ice Bucket Challenge » de l’association ALS est un excellent exemple de cela, où des histoires personnelles partagées par des personnes touchées par la maladie ont incité des milliers de personnes à participer et à faire des dons pour la recherche.

Photo d'une boîte d'oeufs qui ont des yeux collés

Les étapes du storytelling

Étape 1
Identifie ton objectif

Avant de te lancer dans la création d'une histoire, identifie clairement l'objectif que tu veux atteindre. Veux-tu inspirer, éduquer, divertir ou persuader ton public ? Un objectif clair te guidera tout au long du processus de création

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Étape 2
Connais ton public

Une histoire efficace résonne avec ton public cible. Fais des recherches approfondies pour comprendre les préférences, les besoins et les valeurs de ton audience. Cela te permettra de créer une histoire qui résonne vraiment avec eux.

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Étape 3
Choisis le bon format

Le storytelling peut prendre de nombreuses formes, que ce soit des articles de blog, des vidéos, des podcasts ou des publications sur les réseaux sociaux. Choisis le format qui correspond le mieux à ton message et à ta cible.

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Étape 4
Crée des personnages attachants

Les personnages sont le cœur de toute histoire. Développe des personnages authentiques et attachants avec lesquels ton public peut s'identifier. Leurs défis, leurs victoires et leurs échecs peuvent ajouter une dimension humaine à ton récit.

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Étape 5
Structure ta narration

Une structure narrative solide est essentielle pour maintenir l'intérêt de ton public. Utilise une introduction engageante, développe le conflit ou le défi, puis propose une résolution satisfaisante. Cette structure gardera ton public captivé du début à la fin.

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Le storytelling : Pourquoi et comment l'adopter dans ta stratégie de communication

On triche pas !

On parle vrai. Il est important que lorsque tu adoptes le storytelling dans ta stratégie de communication, tu ne fasses pas de la rétention d’information. Livre-toi ! Pense et réfléchis à ton personal branding. Ton audience veut s’identifier à toi, à ta marque. Et ça passe par raconter la vie, la vraie.

Les anecdotes on adore

Rien de mieux pour que ta cible se sente incluse. “C’est fou, j’ai l’impression que j’aurais pu raconter exactement la même chose”. Tu ne trouves pas ça soporifique et ennuyant quand on te raconte un truc plat et sans rebondissement. Alors on ne lésine pas sur les anecdotes qui donnent de la profondeur au récit.

Reste authentique

Utilise un ton simple et surtout qui te ressemble. Il est important, lorsque tu adoptes le storytelling dans ta stratégie de communication, que tu sois toi-même. Comme c’est dit plus haut : Parle ou écris comme tu le ferais avec un pote. Tiens un bon exemple : bah ce blog. BK’s qui l’écrit, parle aussi comme ça dans la vie. Alors évidemment ça peut en agacer certains mais au moins il y a un parti pris.

Suscite l'empathie

Mets toi à la place de ton auditoire. Partage des moments d’émotion, de tristesse, de doute, de vulnérabilité. Provoque chez le lecteur des sensations pour qu’il s’identifie à toi, ou au personnage que tu fais vivre. Bon par contre, l’idée c’est de ne pas en faire trop non plus. On en revient toujours à parler vrai.

dessin d'une bécasse qui fait sa star

C’est moi la staaaaar…

T’as capté ?!

dessin d'une bécasse qui regarde drôlement

En conclusion

En conclusion, le storytelling est bien plus qu’une simple technique de communication, c’est une véritable opportunité de forger des connexions profondes avec ton public. En adoptant le storytelling dans ta stratégie de communication, tu peux créer un lien émotionnel, rendre ta marque mémorable, simplifier la compréhension, engager l’attention, et inspirer l’action. En suivant les étapes pour l’adoption du storytelling, tu peux créer des histoires qui captivent et persuadent, tout en laissant une empreinte durable dans l’esprit de ton public. Alors, saisis ta plume, prends ton envol et commence à raconter des histoires qui résonnent avec ton audience dès aujourd’hui !

Et stay tuned, de nouveaux tips pas piqués des hannetons arrivent soon !

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